Доставка и оплата

Самовывоз

Свой заказ вы можете забрать в магазине по адресу г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 2, цокольный этаж. От м. Орехово авт. № М85 или 858 до остановки — ул. Маршала Захарова, 84.

• Закажите ваш товар на сайте.
• Дождитесь подтверждения заказа менеджером.
• Если Вы планируете при получении товара скорректировать свой заказ в большую или меньшую сторону, сообщите об этом заранее менеджеру магазина.
• Дождитесь сообщения на электронную почту, что Ваш заказ «Готов к выдаче».
• Приедьте в магазин и заберите заказ.
• ВНИМАНИЕ! После получения статуса заказа «Готов к выдаче» заказы хранятся на складе магазина 3 дня. После этого срока товар поступает в свободную продажу, и мы не гарантируем его наличие.

Получить заказанный товар в магазине можно в:

Пн-Пт 10:00—18:00;
Выходные 10:00—18:00.

Мы всегда рады видеть вас в нашем магазине.

Доставка транспортной компанией, СДЭК, Boxberry

Если в вашем городе нет нашего магазина, вы можете выбрать доставку одной из транспортных компаний. Приблизительный расчет стоимости доставки производится при оформлении заказа, окончательную стоимость отправления сообщит менеджер.

Порядок оплаты и доставки

1. Заказ подтверждается менеджером.
2. Для отправки в регионы заказ и доставка оплачиваются на условиях 100% предоплаты.
3. После оплаты заказа мы отправляем заказ на сборку и последующую отправку в транспортную компанию.
4. После отправки заказа Вы получаете на электронный адрес трек-номер отправления для его отслеживания.

Оплата наличными

Оплатить товар наличными вы можете в магазине при самовывозе по адресу г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 2, цокольный этаж.

Оплата банковской картой или другим безналичным способом

• В магазине пластиковыми картами: Visa, MasterCard, МИР.
• С помощью платежной системы PayKeeper: счет с различными вариантами оплаты направляется на электронную почту клиенту.
• Оплата через интернет-банк любого банка с использованием наших реквизитов. Срок поступления денежных средств — 1–3 дня.
• Оплата через СБП по QR-коду или ссылке.

С помощью платежной системы PayKeeper доступны следующие способы

1. Пластиковые карты Visa, MasterCard, МИР. Срок поступления денежных средств — моментально.
2. Оплата через СБП по QR-коду или ссылке.
3. Скачивание или распечатка готовой квитанции Сбербанка. Срок поступления денежных средств — 2–4 дня.

Правила оплаты банковской картой

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты;
2. номер карты;
3. срок действия карты, указанный на лицевой стороне карты;
4. имя держателя карты латинскими буквами, точно так же как указано на карте;
5. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Советы и рекомендации по безопасности при оплате картой

• Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
• Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
• Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим Вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
• Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Оплата через СБП

Платите через QR-код или ссылку. Вводить реквизиты карты не понадобится. Нужен только смартфон с приложением банка и интернетом.

По QR-коду

Откройте приложение банка и выберите пункт с оплатой через QR-код. С помощью камеры распознайте QR-код и подтвердите оплату.

По ссылке

Перейдите по ссылке на оплату и выберите приложение вашего банка. Затем перейдите в него и подтвердите оплату.

Как вернуть товар

Для возврата товара свяжитесь с нашим менеджером и оформите возврат. После этого Вы можете:

• принести товар самостоятельно в наш интернет-магазин по адресу г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 2, цокольный этаж;
• отправить товар транспортной компанией.

Деньги за возврат товара Вы получаете тем же способом, каким оплачивали заказ.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков.
• Потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены.
• Потребитель вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Реквизиты продавца

Наименование	ИП Надежкина Елена Николаевна
ИНН	772335548276
ОГРНИП	326774600351887
Адрес	109388, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 58, к. 1, кв. 175

Интернет-магазин «Семена и сад» — все товары в наличии по лучшим ценам в Москве!